Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 28.5.2025

1. Johdanto

Tervetuloa AHTI GamesCasinon (”Palvelu”, ”me”, ”meidän” tai ”AHTI GamesCasino”) verkkosivustolle casinoahtigames.fi. Nämä käyttöehdot (”Ehdot”) määrittelevät sopimussuhteen sinun (”pelaaja”, ”sinä” tai ”käyttäjä”) ja AHTI GamesCasinon välillä. Palvelun käyttö edellyttää näiden ehtojen hyväksymistä kokonaisuudessaan.

Rekisteröitymällä, kirjautumalla sisään tai käyttämällä Palvelua hyväksyt nämä ehdot sekä tietosuojakäytäntömme ja vastuullisen pelaamisen ohjeistuksemme. Mikäli et hyväksy ehtoja, älä käytä Palvelua.

2. Määritelmät

  • Pelaaja / Käyttäjä / Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää Palvelua.
  • Pelikäyttäjätili: Henkilökohtainen käyttäjätili, jonka pelaaja avaa ja hallinnoi.
  • Pelit: Kaikki kasino-, live-kasino- ja muut vedonlyöntituotteet, joita Palvelussa tarjotaan.
  • Operaattori: AHTI GamesCasinoa ylläpitävä ja operoiva yritys.
  • Bonus: Kaikki kampanja- ja etuudet, kuten bonusrahat, ilmaiskierrokset tai muut vastaavat tarjoukset.

3. Pelaajan kelpoisuus

  1. Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias tai oman asuinpaikkasi lain mukainen vähimmäisikä, jos se on korkeampi.
  2. On sinun vastuullasi varmistaa, että rahapelaaminen on laillista asuinmaassasi.
  3. Operaattorin, sen tytäryhtiöiden, jakelijoiden ja yhteistyökumppaneiden työntekijät sekä heidän välittömät perheenjäsenensä eivät saa rekisteröityä tai pelata Palvelussa.

4. Tilin avaaminen

  • Yksi tili per henkilö, kotitalous, IP-osoite tai laite on sallittu.
  • Rekisteröityessäsi sinun tulee antaa oikeat, täydelliset ja ajantasaiset tiedot, kuten nimi, osoite, syntymäaika, sähköposti ja maksutiedot.
  • Vastuullasi on pitää kirjautumistietosi turvassa.
  • Operaattori voi pyytää henkilöllisyystodistusta tai muita todisteita henkilöllisyytesi varmistamiseksi milloin tahansa.
  • Väärien tai harhaanjohtavien tietojen antaminen johtaa tilin sulkemiseen ja mahdollisten voittojen mitätöintiin.

5. Tilin hallinta

  • Olet vastuussa kaikista tililläsi tapahtuvista toiminnoista.
  • Pidä henkilökohtaiset tietosi ajan tasalla.
  • Voit sulkea tilisi milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
  • Operaattorilla on oikeus keskeyttää, sulkea tai rajoittaa tilejä omalla harkinnallaan erityisesti petosten, sääntöjen rikkomisen tai väärinkäytösten epäilyn yhteydessä.
  • Unohdetun salasanan voit palauttaa salasanan palautustyökalun avulla tai ottamalla yhteyttä tukeen.

6. Rahansiirrot

  • Talennukset tulee tehdä maksutavoilla, jotka ovat sinun nimissäsi.
  • Minimi- ja maksimitalletusrajoitukset löytyvät pankkitoimintojen osiosta.
  • Operaattori ei peri talletusmaksuja, mutta maksupalveluntarjoaja saattaa periä kuluja.
  • Emme tarjoa luottoa, eikä Palvelu ole pankkipalvelu.
  • Rahojen tulee olla käytettävissä pelitarkoitukseen; epäilyttävät talletukset voivat johtaa tilin tarkastukseen tai sulkemiseen.

7. Voittojen kotiuttaminen

  • Mahdollisuuksien mukaan kotiutukset palautetaan samaan maksutapaan, jota käytettiin talletuksiin.
  • Kotiutuksissa on minimi- ja maksimirajat, jotka löytyvät pankkitoimintojen sivulta.
  • Kotiutukset voivat edellyttää lisävarmennuksia, kuten henkilöllisyystodistuksia.
  • Operaattori pyrkii käsittelemään kotiutukset nopeasti, mutta ei vastaa kolmansien osapuolten maksuprosessoreiden viivästyksistä.
  • Koko saldon kotiuttamiseksi ja tilin sulkemiseksi ota yhteyttä asiakaspalveluun.

8. Passiiviset ja lepotilassa olevat tilit

  • Tilit, joilla ei ole kirjautumista kuuteen (6) kuukauteen, katsotaan passiivisiksi.
  • Passiivisilta tileiltä voidaan periä kuukausittainen ylläpitomaksu, joka vähennetään tilin saldosta.
  • Ennen maksun perimistä sinua tiedotetaan asiasta etukäteen.
  • Tyhjät passiiviset tilit voidaan sulkea pidemmän ajan kuluttua.
  • Lepotilassa olevat tilit voidaan aktivoida ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

9. Vastuullinen pelaaminen

  • AHTI GamesCasino tukee vastuullista pelaamista ja tarjoaa työkaluja, kuten talletus-, tappio- ja peliaikarajoituksia sekä itsepoissulkemismahdollisuuksia.
  • Jos koet pelaamisen aiheuttavan ongelmia, suosittelemme käyttämään näitä työkaluja tai ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.
  • Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löydät Rahapeliklinikan sivuilta.

10. Kielletty toiminta

  • Palvelun käyttöä ei saa käyttää petoksiin, huijaamiseen, rahapesuun tai muihin laittomiin tarkoituksiin.
  • Kiellettyä on mm. bottien tai automaattisten skriptien käyttö, pelien manipulointi, useiden tilien avaaminen sekä VPN-palveluiden käyttö rajoitusten kiertämiseksi.
  • Tilin jakaminen tai toisen puolesta pelaaminen on ehdottomasti kielletty.
  • Epärehellisestä toiminnasta epäiltyjä tilejä voidaan sulkea ja voitot mitätöidä.

11. Kampanjat ja bonukset

  • Kaikki kampanjat ja bonukset ovat voimassa omien ehtojensa mukaisesti, jotka löytyvät kampanjasivulta.
  • Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttäminen tai yhteistyö muiden pelaajien kanssa bonusten saamiseksi, on kielletty.
  • Operaattori pidättää oikeuden peruuttaa bonukset ja mitätöidä voitot väärinkäytösten tai teknisten vikojen vuoksi.
  • Bonukset voivat sisältää voimassaoloajan ja pelirajoituksia.

12. Pelien reiluus

  • Kaikki pelit toimivat sertifioidulla ohjelmistolla ja satunnaislukugeneraattorilla (RNG), jotka takaavat pelien reilun kulun.
  • Teknisten vikojen tai ehtojen rikkomisen vuoksi voitot voidaan mitätöidä tai panokset palauttaa.

13. Vastuunrajoitus

  • Emme vastaa palvelun käytöstä aiheutuvista vahingoista tai menetyksistä, mukaan lukien tekniset viat, viiveet tai keskeytykset.
  • Pelaat palvelussa omalla vastuullasi. Operaattorin vastuu rajoittuu viimeisimpään talletukseesi.
  • Emme vastaa ulkopuolisten sivustojen sisällöstä tai tietoturvasta, joihin Palvelu saattaa linkittää.

14. Tietosuoja

  • Henkilötietojasi käsitellään tietosuojakäytäntömme mukaisesti.
  • Käytämme alan standardeja suojaamaan tietojasi luvattomalta käytöltä tai menetykseltä.
  • Lisätietoja löydät tietosuojakäytännöstämme.

15. Sisällön omistusoikeudet

  • Kaikki Palvelun sisältö, tavaramerkit, logot ja materiaalit ovat AHTI GamesCasinon tai sen lisenssinantajien omaisuutta.
  • Sisältöä ei saa kopioida, levittää tai muokata ilman kirjallista lupaa.

16. Riitojen ratkaisu

  • Mahdollisissa riitatilanteissa ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme.
  • Tavoitteemme on ratkaista kaikki valitukset nopeasti ja reilusti.
  • Jos et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit viedä asian riippumattoman välimiesmenettelyn tai viranomaisen käsiteltäväksi.
  • Kaikki valitukset tulee esittää kirjallisesti.

17. Ehtojen muutokset

  • Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa.
  • Merkittävistä muutoksista tiedotamme erikseen. Jatkamalla Palvelun käyttöä hyväksyt päivitetyt ehdot.
  • Sinun vastuullasi on seurata ehtojen päivityksiä säännöllisesti.

18. Yhteystiedot

Asiakaspalvelu ja tiedustelut:

  • Sähköposti: [email protected]
  • Live-chat: Saatavilla verkkosivustolla casinoahtigames.fi

Suosittelemme tutustumaan myös Suomen rahapeliviranomaisen sivuihin: Veikkaus Oy:n peliviranomainen sekä vastuullisen pelaamisen neuvontapalveluun Peluurituki.

Rekisteröitymällä ja pelaamalla AHTI GamesCasinossa vahvistat, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksyt nämä käyttöehdot kokonaisuudessaan.